Néhány napja a Facebookon, a Twitteren és a YouTube-on is jelen van a Bécsi Közlekedési Vállalat. Eddig csaknem háromezren lájkolták.
Mivel a népszerű közösségi portálokon egyébként is sok szó esett a Bécsi Közlekedési Vállalatról, a Wiener Linienről, a cég úgy döntött, hogy saját oldalt hoz létre a Facebookon, a Twitteren és a YouTube-on.
Így a vállalat ugyanis közvetlenül kommunikálhat utasaival, megismerheti az őket foglalkoztató kérdéseket és a felmerülő szolgáltatási igényeket. A közösség tagjai javaslatot tettek már például az U6-os metróvonal meghosszabbítására vagy a menetjegy árának visszatérítésére kimaradó járatok esetében.
A webkettes platformok arra is lehetőséget teremtenek, hogy a vállalat fontos biztonsági információkat osszon meg ügyfeleivel. A legutóbbi posztban például arra kérik az utasokat, hogy ne menjenek a sínek közé, ha leejtették szemüvegüket vagy telefonjukat, mert ezzel komoly veszélybe sodorják magukat.
Látható az oldalon a mozgólépcsők biztonságos használatára tanító kisfilm is, aminek két, nemrégen történt baleset ad aktualitást. Ugyanazon a napon egy 17 és egy 10 éves fiú szenvedett életveszélyes sérüléseket, amikor megpróbáltak a mozgólépcső korlátján végigcsúszni.
A Wiener Linien oldalát a Facebookon (www.facebook.com/wienerlinien) eddig csaknem háromezren jelölték be.