Július 1-jétől életbe lép.
Hatósági szerződést kötött a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) a Telenorral és a Magyar Telekommal. Ennek következtében a szolgáltatók a percdíjak július 1-jétől életbe lépő emelését csak azoknál az ügyfeleknél érvényesíthetik, akik magukra nézve elfogadják az áremelést- írja a szeretlekmagyarorszag.hu.
Az NMHH hatósági eljárás keretében vizsgálta a Magyar Telekom és a Telenor július 1-jétől bevezetni tervezett, a lakossági mobilszolgáltatások díjait érintő kétoldalú szerződésmódosításait, amelyek magukban foglalják a percdíjak, tarifák emelését. A vizsgálat eredményeként a Magyar Telekom vállalta, hogy előfizetői figyelmét újabb értesítéssel hívja fel a módosítással kapcsolatos jogaikra.
A díjak, tarifák nem emelkednek azoknál az ügyfeleknél, akik az értesítés kézhezvételét követő 15 napban jelzik, hogy nem fogadják el a szerződésmódosításról szóló ajánlatot.
Az értesítést a számlás előfizetők a 2015. július 1-je után kézhez vett első számlájukon találják meg, míg a Domino előfizetők SMS-ben kapják meg. Mindez nem vonatkozik azokra az előfizetőkre, akik egyedi előfizetői szerződésüket 2015. május 1-jét követően, már a szolgáltató által közzétett új díjtételek elfogadásával kötötték meg - olvasható az oldalon.
A Telenor is azt közölte, hogy a szerződés értelmében személyre szabott tájékoztatást ad ügyfelei számára a lakossági mobilszolgáltatások díjait érintő kétoldalú szerződésmódosítás-változásokról. Ennek megfelelően a szolgáltató június 24-től SMS üzeneteket küldött az érintett előfizetőinek, melyek kiegészítik a korábbi tájékoztatást. Az SMS-ekben szereplő linken keresztül az előfizető személyre szabott információt ér el a saját díjszabásáról és annak várható módosításáról.
Minden ügyfélszolgálati csatornán, írásban, emailben, az üzletekben személyesen is lehet jelezni, ha valaki nem fogadja el az emelést, de az intézkedés legkényelmesebb módja a telefonos ügyfélszolgálaton történő regisztráció. A kedvezményt kártyás ügyfelek is kérhetik, de az ő esetükben csak addig maradnak a megszokott árak, míg nem vesznek újabb feltöltőkártyát - ez ugyanis új szerződésnek számít. Rajtuk kívül azok sem élhetnek a lehetőséggel, akik május elseje után lettek előfizetők.
(A teljes cikk itt olvasható.)