A férfi számítógépe a siklósi szőlőhegyen internetezés közben rácsatlakozott a horvát hálózatra.
A siklósi szőlőhegyen, a határtól 20 kilométerre használta Baranyai Géza az internetet. A férfi fiával beszélt telefonon, mikor megszűnt a kapcsolat. Másnap kiderült, hogy nem a laptoppal volt a probléma, hanem azzal, hogy a kézi hálózatválasztás helyett az automatikus volt beállítva, így a készülék az éppen legerősebb, a horvátországi szolgáltatót választotta.
A szolgáltató egyedi elbírálás alapján 1 millió 900 ezer forintot elengedett ebből, de Baranyi Gézának mindennel együtt még így is közel félmillió forintot kell fizetnie.
Az m1 Híradó megkeresésére a Magyar Telekom Kommunikációs Igazgatósága azt közölte: az előfizetőnek figyelnie kell arra az üzenetre, hogy készüléke más hálózatra csatlakozott, mert a figyelmeztetés után a társaságtól már nem várható el a költségek átvállalása, és indokolt panasz esetén is csak a számla egy részét engedhetik el.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság szerint gyakoriak az ilyen panaszok, de a szolgáltatók nem kötelezhetők arra, hogy minden egyes vásárlónál szóban is felhívják a figyelmet a hálózatválasztásra.
Az uniós országokban a külföldi internethasználatra be lehet állíttatni egy ötven eurós plafont, de ezt az előfizetőnek külön kell kérnie.