Több mint három hónapos szünet után újraindult a Lelkisegély Telefonszolgálat Szolgálat Vas megyében. Az első néhány napban már számos krízishívást kaptak. A munkatársak egyelőre ingyen végzik a nem egyszer életmentő munkát.
Tavaly október elejétől nem működött Szombathelyen a Lelkisegély Telefonszolgálat, a kórház ugyanis nem adott tovább helyet a szolgálatnak, és beszüntette a finanszírozást is.
Akkor döntött úgy a Telehumanitás Szombathelyi Mentálhygienés Egyesület, hogy teljes egészében magára vállalja a szolgálat működtetését – mondja Prádli Edit, az egyesület novemberben megválasztott elnöke. A szombathelyi önkormányzatban a civil szervezet partnert talált törekvéseihez, így térítésmentesen jutott helyiséghez a lelkisegély.
A rezsit, a kötelező internetetet, a telefonszámlát (kivéve az ingyenesen hívható zöld szám alapdíját) az egyesület fizeti, a Nemzeti Civil Alapprogramtól, és Szombathely önkormányzatától kapott támogatásból és a Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Országos Szövetségétől kapott pénzből. Ebből viszont a munkatársaknak már semmit nem tudnak téríteni, még útiköltséget sem. Márpedig a tizenkét órás ügyeletet önkéntessége ellenére sem lehet ingyen végezni – jegyzi meg az egyesület elnöke, aki hozzátette, a korábban a kórház is mindössze 40 forintot biztosított óránként a közreműködőknek. A szolgálatnál tevékenykedők - folyamatosan keresnek önkénteseket – képzése, továbbképzése is pénzbe kerül, ezt igyekeznek pályázatokból finanszírozni. Az adó „egyszázalékból” származik még bevétele az egyesületnek. (Erre az idén is számítanak, adószámuk: 1888421-1-18.)
Az is problémát jelent, hogy a zöld számot egyelőre csak vezetékes telefonról lehet hívni, mobiltelefonról nem. Így viszont sokan, akiknek nincs vezetékes telefonjuk, nem jutnak hozzá a szolgáltatáshoz, még akkor sem, hogyha maguk állnák a hívás díját.
Prádli Edit hangsúlyozza, hogy tavaly szeptemberig összesen 1200 ember hívta az este hét és reggel hét óra között elérhető 06/80/505-505-ös telefonszámot, de az újraindulás utáni első napokban máris számos krízishívást kapott az öngyilkosság-megelőző, kríziskezelő és mentálhygiénés feladatokat ellátó szervezet. Többségében súlyos élethelyzetben lévő 40-50 éves férfiak fordulnak hozzájuk.
A válság kiélezte a problémákat – az emberek viszont szégyellik ezt megosztani ismerőseikkel, barátaikkal, vagy akár nem anonim módon működő szervezetekkel. A lelkisegély telefonos szolgálat viszont név nélkül hívható, így azokat a problémákat, lelki gondokat is meg tudják osztani valakivel - egy erre a feladatra felkészült emberrel – a rászorulók, amelyeket személyes kapcsolatban nem vállalnak, esetleg szégyellnek.
A telefonvonal túlsó végén megértő segítőre találnak, a beszélgetés során pedig felszínre kerülhetnek olyan készségeik, amelyekkel felül tudnak kerekedni a nehézségeken.