Tájékoztatás a víz- és csatornadíj számlákról
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény előírása szerint a 2014. január 1-jét követően a magánszemélyek részére csak a törvényben előírt számlaformátum szerinti számlát bocsáthat ki a Víziközmű-szolgáltató.
A módosítás alapján az előírások jogalkotóval történő értelmezésére, egyeztetésére, az új számlakép kidolgozására, a nyomtatvány nyomdai úton történő elkészítésére, és a számla-adatok megjelenítésének programozására rendkívül rövid idő állt rendelkezésünkre, ezért 2014 januárjától nem kerültek kiküldésre a lakossági rezsicsökkentett számlák. Utoljára 2013 decemberében kaptak lakossági felhasználóink számlát a 2013. évi őszi vízmérő leolvasások alapján.
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az elmaradt 2014. évi számlák várhatóan legkésőbb március közepétől kiküldésre kerülnek.
A befizetési határidők ezáltal közelebb kerülnek egymáshoz, azonban bízunk benne, hogy Felhasználóinknak nem okoz problémát a számlák kifizetése, mivel január és február hónapokban nem volt víz- és csatornadíj befizetésük.
A késedelmes számlázás által okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük. Az új számlaképre történő átállás után visszaáll az eddig megszokott számlázási rend.
További kérdés esetén munkatársaink készséggel állnak a Felhasználók rendelkezésére személyesen Ügyfélszolgálatunkon (9700 Szombathely, Légszeszgyár u. 15.), a 94/516-255 telefonszámon, illetve a vasiviz@vasiviz.hu e-mail címen.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
VASIVÍZ ZRt.