Ráfeküdt a versenyhivatal a külföldi webáruházakra

A magyar e-kereskedelmi piac forgalmának egyre nagyobb része külföldi piactereken csapódik le, ezért ezeknek a platformoknak a vizsgálatára a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) kiemelt figyelmet fordít - hangsúlyozta a versenyhatóság pénteki közleményében.

Kiemelték: a GVH Versenytanácsa az eljárásai során tudatosan törekszik arra, hogy a bírságok kiszabása mellett vagy helyett a fogyasztók számára érjen el közvetlen kompenzációt, pénzbeli visszatérítést. A versenyhatóság 2020 áprilisa óta több 10 milliárd forintot szerzett vissza a magyar vásárlóknak.

Az összefoglalóban felidézték: megtévesztő módon akciózott és pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra az About You a GVH tavaly novemberben lezárt vizsgálata szerint. A divatáru portál üzemeltetője elismerte a jogsértéseket és az összesen több mint 500 millió forintos visszatérítés mellett a német cég 505 millió forint bírságot fizetett be a magyar központi költségvetésbe.

A magyar vásárlók közvetlenül legalább 882 millió forint kompenzációt kaptak vissza az elmúlt hetekben a kínai alapítású Temu webáruháztól. Az online piactér európai üzemeltetője a versenyhivatal eljárásának eredményeként további 437 millió forint bírságot fizetett be a magyar költségvetésbe, és egy átfogó megfelelési program végrehajtását is vállalta.

Az eMAG-ra összesen több mint 700 millió forint versenyfelügyeleti bírságot szabott ki a GVH Versenytanácsa, csak 2026-ban 460 millió forintot. Legutóbb ezen a héten csütörtökön 225 millió forintot, mert a romániai központú e-kereskedelmi platform működtetői megint hiányosan teljesítették a saját vállalásaikat. A GVH kiemelte: korábban az eMAG is vállalt egy több mint 1 milliárd forintos közvetlen fogyasztói kompenzációt.

Az összefoglalóban említették azt is, hogy a Wish 2023 februárjában 100-150 ezer fogyasztó pénzügyi kompenzálását vállalta összesen 150-225 millió forint értékben. Az Answear és a CCC esetében a platformok árfeltüntetési és akciótartási gyakorlatát érdemben javító kötelezettségvállalásokkal zárta le eljárásait a magyar versenyhatóság.

A PwC Digitális Kereskedelmi Körkép jelentése szerint a magyar e-kereskedelmi piac az elmúlt években tovább bővült, 2025 végére meghaladta a 2100 milliárd forintos forgalmat.