Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter hétfőn a szombathelyi kormányablakban tett látogatást és az első hónap tapasztalatait értékelte, majd állománygyűlésen vett részt.
Navracsics Tibor közigazgatási és igazságügyi miniszter hétfőn a szombathelyi kormányablakban tett látogatást.
A politikus újságíróknak válaszolva elmondta, nagyon jók az első hónap működési tapasztalatai.
„Az volt az eredeti célunk, hogy nemcsak az ügyintézésben, de az ügyintézés kultúrájában is előrelépés történjen ezért elsősorban olyan fiatal vállalkozó kedvű munkavállalókat kerestünk, akik nem csak az ügyintézésben látják az elhivatottságukat, hanem abban is hogy tisztelettel és szolgálatkészen bánjunk az ügyfelekkel.
Miközben viszonylag szűk spektrummal tudtunk elindulni, hiszen alig több mint egy tucat ügyet lehet elintézni, egyértelműen pozitív a visszajelzés.” - tette hozzá.
A jövőbeni bővítésről szólva a miniszter elmondta még, hogy valamikor a ciklus vége felé zárul le a folyamat, amikor járási szintre is le tudják majd vinni ezt a hálózatot. Folyamatosan bővül a rendszer, reményeik szerint 2013 január elsejére már sokkal több helyen, több ügyet is tudunk elintézni.
Még folynak az egyeztetések, mely ügycsoportok kerülnek a kormányablakba legközelebb, mivel az folyamatos ráfordításokat, személyi fejlesztéseket is igényel.
Sosem lehet megmondani mi lesz a dolgozói leépítések és fejlesztések egyenlege. Egy ideig fennmaradnak a párhuzamosságok mindaddig, amíg ez szükséges az állampolgárok kiszolgálása érdekében - tudtuk meg végül a minisztertől.
A látogatás után Navracsics Tibor állománygyűlésen vett részt a MSH épületében.
"Az elmúlt húsz évben azt lehetett hallani, hogy értékmentesen kell dolgozni a közigazgatásban, darab - darab, akta - akta, kilogramm - kilogramm, tonna - tonna" - mondta a miniszterelnök-helyettes, tárcavezető a Vas megyei kormányhivatal dolgozóinak elmondott köszöntőjében, hangsúlyozva, ő nem hisz ebben.
A közigazgatásnak szerinte értékelvűnek kell lennie; ez az érték pedig "a közjó szolgálata, a nemzet szolgálata, a nemzet minden tagjának szolgálata".
A közigazgatás jelenleg is tartó átszervezésének szavai szerint az a célja, hogy emberközpontúvá, ügyfélcentrikussá, a korábbinál sokkal hatékonyabbá tegyék.
A kormányablakok Navracsics Tibor szerint az első kísérletei, "első szigetei" annak, hogyan lehet olyan közigazgatást megteremteni, ahol mindenki jól érzi magát, az ügyintéző és az ügyfél is, és ahonnan az ügyfél nem mérgelődve, hanem elégedetten távozik.
.jpg)
A közigazgatás átszervezésének azt a célt is szolgálnia kell, hogy az emberek véleménye megváltozzon az államról, amelyet sokan ma kényszerű rossznak, sőt ellenségnek tekintenek - fejtette ki. Ebből következik az is, hogy az államigazgatásban dolgozókat olyan embereknek tartják, akik jobb híján dolgoznak ezen a területen, mert a munkaerőpiacon máshogy nem tudnának érvényesülni - fűzte hozzá.
Navracsics Tibor szerint a közigazgatás képes jó szakmai teljesítményre, a változásoknak pedig hozzá kell járulniuk ahhoz is, hogy a közigazgatásban dolgozók visszakapják társadalmi rangjukat és önbecsülésüket.
Még ebben az évben bemutatják a kormánytisztviselők életpályamodelljére kidolgozott javaslatukat - mondta a miniszter.
Fotó: alon.hu, kormany.hu