A „Ha a szerelem fáj…“ című kampány egyik apropója, hogy június elejével új éjjel-nappal hívható központi segélyhívószámot vezettek be Bécsben. Itt nemcsak szállást keresnek a krízishelyzetbe került asszonyoknak, de akár időpontot is lehet kérni az anonim és ingyenes tanácsadásra.
Ausztriában egyébként minden ötödik nőt bántalmaz a férje, élettársa és noha egyre többen fordulnak közülük segítségért, számuk valószínűleg duplája a hivatalos adatoknak.
Mivel sokszor az ismerősök, rokonok hívják fel a bántalmazott nők figyelmét a nőházakra, a mostani kampány másik célja, hogy minél szélesebb körben tudatosítsa a problémát az emberekben. Bécs városa kezdeményezésére egyébként 2001 óta külön tanfolyamon készítik fel a kórházak dolgozóit az áldozatokkal való helyes bánásmódra.
Az osztrák fővárosban négy nőház összesen 160 férőhellyel várja a veréseket és lelki terrort megelégelő asszonyokat és gyermekeiket. A gyerekek 70%-a ugyanis maga is áldozat, 100 százalékuk pedig kénytelen végignézni, miként bántalmazza apjuk anyjukat. Martina Ludwig, a Bécsi Nőházak Szövetségének elnöke szerint „azért fontos ezeknek a gyerekeknek a támogatása, mert csak így szakítható meg az erőszak spirálja“.
A nőházban eltöltött idő után az asszonyok és gyermekeik – szükség esetén - a Bécsi Nőházak Egyesülete huszonöt átmeneti lakásának egyikébe költözhetnek, ahol továbbra is pszichológusok, szociális munkások foglalkoznak velük.