Az éves karbantartási munkák miatt 2007. augusztus 17-21. között a VASIVÍZ ZRt. Ügyfélszolgálati irodáján és az Üzemmérnökségeken korlátozott ügyintézést – reklamációk felvétele – biztosítanak.
A cég teljes körű ügyfélkiszolgálással 2007. augusztus 22-től áll a fogyasztók rendelkezésére.