- a leolvasó által bedobott ingyenesen visszaküldhető postai levelezőlapon,
- az ingyenesen hívható 06-80-201-232-es zöld számon bemondhatják.
Felhívjuk fogyasztóink figyelmét, hogy a mérőállást csak a Fogyasztóhely azonosító szám (a vízdíjszámlán megtalálható) megadásával tudjuk elfogadni.
Amennyiben a VASIVÍZ ZRt. dolgozói nem tudnak leolvasni, és Önök nem szolgálnak vízmérőállással, akkor az előző egy éves fogyasztás alapján gépi becsléssel átlagfogyasztás kerül kiszámlázásra. Az esetleges alul vagy túlszámlázások alkalmával, számlareklamációval a számla kézhezvételét követő 15 napon belül élhetnek, amelyet a helyi Főmérnökségen vagy az Ügyfélszolgálati Irodában tehetnek meg. Számlareklamáció jogosságának az esetében mindig csak az aktuális vízdíj számlán szereplő fogyasztást tudjuk figyelembe venni, korábbi leolvasási ciklusra a korrekció nem vonatkoztatható.
Megértésüket és segítségüket előre is köszöni a VASIVÍZ ZRt.